zWebinaires, conférences, ateliers, journées de sensibilisation, journées réseaux, retours d’expériences… de nombreux sujets et thématiques vont sont proposés pour enrichir vos connaissances du secteur touristique.

Découvrez les dates des webinaires de Tourisme Bretagne pour 2024 mais également des formations, des témoignages inspirants, des retours d’expériences concrets et des solutions clé en main pour votre établissement.

• Le 12 juin : Webinaire « Activités de loisirs : Les fondamentaux de la commercialisation en ligne »

Vous souhaitez augmenter la visibilité de votre structure de loisirs, optimiser la gestion de votre parc locatif ou encore maximiser votre fréquentation en basse saison, mais ne savez pas par où commencer ? Ce webinaire est fait pour vous ! Découvrez les mécanismes de la commercialisation en ligne et les avantages qu’elle peut offrir à votre activité. Seront présentés en revue les principaux outils et plateformes disponibles : des moteurs de réservation intégrés à votre site web jusqu’aux canaux de distribution comme Viator, GetYourGuide, ou même les réseaux sociaux. Apprenez les étapes essentielles pour faire de votre présence en ligne un véritable levier de croissance. Plus d’informations ici

• Le 18 juin : Atelier collectif « Créer et valoriser mon expérience touristique pour me démarquer »

Vous souhaitez vous démarquer pour laisser un souvenir mémorable à vos clients et les fidéliser ? Rejoignez cet atelier conçu pour vous aider à enrichir votre expérience clientèle. À travers des exercices pratiques et des exemples concrets, vous découvrirez les leviers essentiels pour faire vivre à vos clients des moments mémorables en transformant une offre ordinaire en une expérience unique. Plus d’informations ici

• Le 19 juin : Webinaire « Tourisme en Bretagne : la parole aux Bretons »

On entend souvent parler du mécontentement des Bretons face à la présence touristique. Mais qu’en est-il réellement ? Les Bretons sont-ils réfractaires au tourisme ? Parfois touriste, régulièrement hôte, souvent excursionniste, l’habitant vit le tourisme sur plusieurs angles. Découvrez les résultats de la dernière étude réalisée par Tourisme Bretagne auprès des habitants de la région pour obtenir un éclairage précis sur leurs attentes et leurs perceptions. Plus d’informations ici

• Le 24 juin : Atelier collectif -Je professionnalise mes relations presse

Aujourd’hui, plus de 60 % des Français s’informent par la télévision et les médias numériques. Il est donc essentiel de choisir une bonne approche et les bons canaux pour atteindre votre public. Vous souhaitez communiquer auprès des médias français mais vous ne savez pas comment mettre en place une stratégie de relations presse qui vous permet d’émerger ? Grâce à cet atelier, Tourisme Bretagne vous accompagne de manière personnalisée et vous fournit des outils concrets pour élaborer votre stratégie RP. Plus d’informations ici

• Le 26 juin : Atelier collectif « Je booste la valorisation de mes engagements sur mes outils de communication »

Vous avez mis en place des démarches qualité, de durabilité ? Vous proposez une offre adaptée à l’accueil de publics spécifiques (familles, personnes en situation de handicap, clientèles sans voiture…) ? Faites le savoir ! A travers cet atelier vous apprendrez à transformer vos engagements en atouts différenciants et découvrirez comment les intégrer dans vos outils de communication (site web, réseaux sociaux…). Plus d’informations ici

• Le 3 juillet : Webinaire « Intention de départ des français : La Bretagne sur le podium ? »

Après une année 2023 record pour le tourisme, suivie d’une saison 2024 plus mitigée, quelles sont les tendances pour l’été 2025 ? Et la Bretagne dans tout cela ? Comment se positionne-t-elle parmi les destinations plébiscitées pour cette nouvelle année ? Quelles sont les motivations des vacanciers pour choisir la région ? D’où viennent-ils et quel type d’expérience recherchent-ils ?

Chaque année, Tourisme Bretagne, en partenariat avec ADN Tourisme, Atout France et les Comités Régionaux du Tourisme, sonde les Français sur leurs projets de vacances. Cette étude permet de comprendre leurs intentions de départ, d’analyser les destinations qui les attirent et de mesurer l’impact des enjeux géopolitiques, économiques et sociaux sur leurs choix de voyage. Découvrez les résultats de cette étude pour mieux anticiper les attentes des vacanciers et adapter vos offres pour l’été 2025 ! Plus d’informations ici

• Le 4 septembre : Webinaire « Saison 2025 : Premiers retours et perspectives »

L’été 2025 s’achève : cap sur le bilan et les perspectives de l’arrière-saison ! Tourisme Bretagne met en action ses données pour analyser la saison écoulée et préparer les mois à venir. Au programme : décryptage des données sur les nuitées (INSEE, France Tourisme Observation), de la fréquentation analysée via les flux mobiles (Flux Vision Orange) et des intentions de départ des Français. Les enquêtes de satisfaction menées par Tourisme Bretagne auprès des professionnels du tourisme breton compléteront cette analyse. L’objectif ? Identifier les tendances, dynamiser l’arrière-saison, et faire rayonner la Bretagne jusqu’à la fin de l’année ! Plus d’informations ici

• Le 18 septembre : Webinaire « Adapter votre structure touristique aux changements climatiques »

Le secteur du tourisme est en première ligne face aux effets du changement climatique, avec des impacts sur les destinations, les saisons touristiques et les comportements des voyageurs. En une heure, Tourisme Bretagne vous présente les principaux défis auxquels les professionnels du tourisme sont (et seront) confrontés et vous propose des actions concrètes à mettre en place pour limiter votre impact environnemental et vous adapter à ces transformations (mise en place de pratiques de gestion de l’eau, optimisation des mobilités douces, réduction des déchets, démarches de labellisation…). Un webinaire pour vous préparer à un tourisme durable et résiliant. Plus d’informations ici

• Le 23 septembre : Journée d’information- Les fondamentaux du label Destination d’excellence

Vous souhaitez obtenir un label qui permet de renforcer et mettre en avant votre qualité d’accueil et vos pratiques éco-responsable au niveau national ? Tourisme Bretagne vous propose une journée de sensibilisation au label Destination d’excellence. Repartez avec une vision claire du label, un décryptage du référentiel, une auto-évaluation clé en main de vos points forts et de vos points faibles accompagnés de conseils personnalisés. Une journée sous le signe de l’intelligence collective ! Plus d’informations ici

• Le 25 septembre : Webinaire « Label Villes et Villages fleuris : Nouvelles pratiques pour des espaces publics durables »

Et si vos espaces publics devenaient des alliés dans la lutte contre le changement climatique ? Découvrez comment le label Villes et Villages Fleuris évolue pour accompagner les communes vers une gestion plus durable et respectueuse de la nature. Le paysage et le végétal ne sont alors plus considérés comme de simples objets d’agrément, mais comme de véritables outils de la transition écologique pour s’adapter au changement climatique, lutter contre l’artificialisation des sols, réintégrer la nature en ville… Rejoignez ce webinaire pour explorer les solutions concrètes de la transition écologique et transformer vos territoires en modèles de résilience ! Plus d’informations ici

• Le 2 octobre : Webinaire « Devenir acteur de la mobilité touristique de ses clientèles : quelles solutions ? »

Face à l’urgence climatique et à l’évolution des attentes des touristes, la mobilité constitue aujourd’hui un enjeu fondamental, au cœur des réflexions autour des modèles touristiques de demain. Être acteur de la mobilité touristique représente une opportunité majeure pour enrichir votre offre, attirer de nouvelles clientèles et s’inscrire dans une démarche écoresponsable. Dans ce webinaire, Tourisme Bretagne vous propose d’explorer quelques pistes d’actions pour devenir acteur de la mobilité touristique de vos clientèles. Plus d’informations ici

• Le 7 octobre : Atelier collectif – Je positionne mon offre et la rend visible sur le marché allemand

Participez à une journée d’atelier pour mieux connaître les attentes de la clientèle allemande et appréhender le panorama de l’intermédiation en Allemagne. De l’accueil dans votre établissement à la commercialisation sur le marché allemand, cette clientèle n’aura plus de secrets pour vous ! Plus d’informations ici

• Le 8 octobre : Atelier collectif – Je professionnalise mes relations presse 

Aujourd’hui, plus de 60 % des Français s’informent par la télévision et les médias numériques. Il est donc essentiel de choisir une bonne approche et les bons canaux pour atteindre votre public. Vous souhaitez communiquer auprès des médias français mais vous ne savez pas comment mettre en place une stratégie de relations presse qui vous permet d’émerger ? Grâce à cet atelier, nous vous accompagnons de manière personnalisée et vous fournissons des outils concrets pour élaborer votre stratégie RP. Plus d’informations ici

• Le 9 octobre : Atelier collectif – Maîtriser mon parcours client de A à Z

Vous souhaitez que vos clients se souviennent de vous… et reviennent ? Participez à notre atelier dédié à la satisfaction client et apprenez à transformer chaque interaction vécue tout au long du parcours client en moment mémorable. Créez un lien fort dès les 1ères secondes et faites de votre accueil digital et physique un véritable atout de fidélisation. Ensemble, concevons des offres uniques qui enchantent dès la première impression, surprennent et laissent une empreinte durable. Vos clients deviendront de véritables ambassadeurs de votre offre ! Plus d’informations ici

• Le 14 octobre : Atelier collectif – Comprendre les enjeux et les solutions pour m’adapter au changement climatique

Face aux impacts croissants du changement climatique, comment anticiper et sécuriser votre activité touristique ? Sécheresse, tempêtes, inondations… ces phénomènes sont appelés à devenir plus fréquents. Participez à une journée d’ateliers porposant des solutions concrètes pour mieux vous préparer, protéger votre entreprise et intégrer une démarche respectueuse des enjeux environnementaux actuels. Plus d’informations ici

• Les 18 et 19 novembre : BreizhCamp

Un nouveau format immersif de 2 jours conçu par Tourisme Bretagne pour vous aider à développer vos compétences et maximiser le succès de vos projets touristiques. L’objectif ? Vous équiper des meilleurs outils et stratégies pour structurer, optimiser et propulser vos projets vers l’excellence. Les BreizhCamp associent expertises, partages d’expériences et mises en réseau, au service d’une ambition commune : faire de la Bretagne une destination incontournable, authentique, innovante et durable. Plus d’informations ici

• Le 20 novembre : Webinaire « Horizon 2040 : Prospective et analyse du tourisme en Bretagne »

Idées reçues ? On entend dire que ? … Découvrez l’analyse structurelle du tourisme en Bretagne issue des portraits de territoire réalisés dans le cadre de l’exercice de prospective « Horizon 2040 ». À la fois quantitatives et qualitatives, les données traiteront de la dimension touristique (offre et demande), mais également des dimensions qui impactent ou sont impactées par le tourisme (sociale / économique / environnementale / aménagement / mobilités / culture / etc.). Les objectifs ? Éclairer, adapter, positionner, soutenir, guider, analyser, et plus encore. Plus d’informations ici

• Le 25 novembre : Atelier collectif – Créer et valoriser mon expérience touristique pour me démarquer

Vous souhaitez vous démarquer pour laisser un souvenir mémorable à vos clients et les fidéliser ? Rejoignez cet atelier conçu pour vous aider à enrichir votre expérience clientèle. À travers des exercices pratiques et des exemples concrets, vous découvrirez les leviers essentiels pour faire vivre à vos clients des moments mémorables en transformant une offre ordinaire en une expérience unique. Plus d’informations ici

• Le 27 novembre : Agir pour la mobilité de vos clients : enjeux et solutions pratiques

Face aux enjeux de la transition écologique et à l’évolution des attentes des clientèles, la mobilité touristique durable devient un enjeu stratégique. Le tourisme représente 11 % des émissions de gaz à effet de serre en France, dont près de 75 % sont liées aux déplacements. Parallèlement, de plus en plus de visiteurs recherchent des expériences au sein de destinations accessibles sans voiture. Alors comment y répondre ? Quelles alternatives proposer ? Cet atelier vous aide à comprendre les enjeux, identifier des leviers d’action et repartir avec des outils concrets. Plus d’informations ici

• Le 2 décembre : Atelier collectif – Convaincre banques, investisseurs et partenaires : réussir le pitch de mon entreprise

Savoir convaincre en quelques minutes est primordial dans le monde des affaires. Que ce soit pour présenter un projet à des investisseurs, négocier un contrat ou proposer une idée à sa direction, savoir synthétiser son message et capter l’attention de ses interlocuteurs est un avantage important. Alors comment transformer une idée en un pitch efficace, qui suscite l’intérêt et l’adhésion ? Découvrez comment communiquer et structurer votre pitch pour convaincre efficacement lors de cette journée d’atelier. Plus d’informations ici

• Le 4 décembre : Webinaire « Financer votre projet : Décryptage des aides et des opportunités »

Vous faites partie des 50% d’entreprises ayant renoncé à des aides publiques en raison de démarches trop complexes ? Accompagnement, subventions, avances remboursables, crowdfunding, financement de la dette, ou encore appels à projets… Quels dispositifs sont à votre disposition et comment les mobiliser ? En 45 minutes, Tourisme Bretagne vous propose de découvrir les opportunités existantes et de vous aider à optimiser le montage financier de votre projet, en vous guidant à travers les interlocuteurs clés et les démarches à suivre. Plus d’informations ici

• Le 9 décembre : Journée d’information – Les fondamentaux du label Destination d’excellence

Vous souhaitez obtenir un label qui permet de renforcer et mettre en avant votre qualité d’accueil et vos pratiques éco-responsable au niveau national ? Tourisme Bretagne vous propose une journée de sensibilisation au label Destination d’excellence. Repartez avec une vision claire du label, un décryptage du référentiel, une auto-évaluation clé en main de vos points forts et de vos points faibles accompagnés de conseils personnalisés. Une journée sous le signe de l’intelligence collective ! Plus d’informations ici

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